นโยบายความเป็นส่วนตัว pg65 Casino การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

1 คำนิยาม

ในนโยบายฉบับนี้:

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ เลขโทรศัพท์ ที่อยู่ IP หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง pg65 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง สมาชิก pg65 ที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลนั้น
• "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บ ใช้ เปิดเผย ลบ หรือทำลาย
• "PDPA" หมายถึง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

2 ข้อมูลที่ pg65 เก็บรวบรวม

pg65 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

pg65 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรประชาชนเต็ม หรือรายละเอียดบัตรเครดิต โดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรอง

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

pg65 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก, ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน, ให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC): ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และรับรองว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และเนื้อหาที่เหมาะสม
• การตลาดและโปรโมชั่น: ส่งข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามคำสั่งของเจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pg65 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ pg65 ว่าจ้าง: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารไทย) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• ตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล: เมื่อ pg65 ได้รับหมายศาล คำสั่งของเจ้าหน้าที่ หรือมีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องเปิดเผย
• ป้องกันการฉ้อโกงและอาชญากรรม: ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการกระทำที่ผิดกฎหมาย pg65 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

ในทุกกรณีที่กล่าวมา pg65 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นอย่างเคร่งครัด

5 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

pg65 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookies ที่ pg65 ใช้แบ่งเป็น:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการล็อกอิน, รักษาเซสชัน และความปลอดภัยของระบบ ไม่สามารถปิดได้
• Cookies การตั้งค่า (Preference): จดจำภาษา, ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics): วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลถูกประมวลผลในรูปแบบนิรนาม

ท่านสามารถจัดการหรือปฏิเสธ Cookies ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ใน pg65

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pg65 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปี หลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: 7 ปี ตามกฎหมายบัญชีและภาษีอากร
• บันทึกการสื่อสาร (Chat Logs): 2 ปี นับจากวันที่สื่อสาร
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ (Log Files): 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด pg65 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7 มาตรการรักษาความปลอดภัย

pg65 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่ใช้งานอยู่ ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt หรือ Argon2 pg65 ไม่สามารถดูรหัสผ่านของท่านได้
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การ Backup ข้อมูลเป็นประจำและจัดเก็บในระบบที่แยกออกจากกัน
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละครั้ง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงาน

แม้ pg65 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ Live Chat ทันที

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA สมาชิก pg65 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อ Live Chat หรืออีเมล [email protected] pg65 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ

9 ข้อมูลผู้เยาว์

pg65 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ pg65 จะ:

• ระงับบัญชีทันทีและอายัดธุรกรรมทั้งหมด
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
• ดำเนินการคืนเงินตามนโยบายและข้อกำหนดที่บังคับใช้

หากท่านพบว่าบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีมีบัญชีกับ pg65 กรุณาแจ้ง Live Chat ทันที

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปประมวลผลในต่างประเทศ เช่น เซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการเกมระหว่างประเทศ pg65 จะดำเนินการดังนี้:

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศลงนามในสัญญาที่รับประกันมาตรฐานการปกป้องข้อมูลตาม PDPA
• แจ้งให้ท่านทราบหากมีการโอนข้อมูลในลักษณะที่อาจกระทบต่อสิทธิ์ของท่าน

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

pg65 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ pg65 จะ:

• แจ้งสมาชิกผ่าน SMS หรือ Notification ในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ก่อนวันบังคับใช้
• อัปเดตวันที่ "บังคับใช้ล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสาร
• เก็บฉบับเก่าไว้ในเอกสารเก็บถาวรให้สมาชิกอ้างอิงได้

การใช้บริการ pg65 ต่อเนื่องหลังวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อ:

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ pg65 ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามกระบวนการที่กฎหมายกำหนด